В чём секрет успеха? Быть может, в том, чтобы не бояться браться за совершенно незнакомое дело? Именно так когда-то поступила Наталья Фадеева, открыв собственный магазин. Направление выбрала не совсем женское – электротовары. Но время показало: выбор был удачным. Сегодня она владелица стабильно развивающегося бизнеса.
За 20 лет, что существует магазин, ассортимент значительно расширился и одними электротоварами давно не ограничивается. Сегодня здесь имеется большой выбор инструментов для строительства и ремонта, много садового инвентаря и хозяйственных товаров. Всего сотни, если не тысячи, различных наименований. Вместе с хозяйкой во всём этом многообразии, предназначенном преимущественно для сильного пола, отлично разбираются продавцы Наталья Шокурова, Светлана Зеленкова, Татьяна Коткова. Они могут посоветовать, какая лампочка лучше, и подробно расскажут, чем одна модель шуруповёрта отличается от другой. Прекрасные дамы с лёгкостью ориентируются в розетках, проводах, выключателях и других вещах, с которыми в повседневной жизни им иметь дело обычно не приходится. Это лишний раз доказывает, что для наших женщин нет ничего невозможного.
Продавцы магазина электротоваров: Наталья Шокурова, Светлана Зеленкова, Татьяна Коткова
— Мы уже как электрики, — говорят про себя продавцы. – Сначала, конечно, спрашивали, что где лежит. Но с каждым днём в процессе работы постепенно осваиваешься, узнаёшь всё больше. Потом накапливается опыт, в голове всё раскладывается по полочкам, привыкаешь и понимаешь, что в этом нет ничего сложного.
Чтобы понимать, чего хочет покупатель, и разговаривать с ним на одном языке, продавцам просто необходимо быть хорошо подкованными. Конечно, всё про каждый товар наизусть знать нельзя, зато всегда можно поискать подсказку в техпаспорте или по телефону обратиться за помощью к поставщикам. Так что ни один вопрос не поставит их в тупик – это точно.
— Ещё нужно правильно взаимодействовать между собой, помогать друг другу, работать единой командой – дружно, слаженно и надёжно. У наших продавцов это получается, — добавляет владелица магазина. Работой коллектива она полностью довольна.
С такими сотрудницами необходимости самой становиться за прилавок у Натальи Владимировны практически не возникает, поэтому она спокойно может заняться другими делами. На ней – изучение каталогов, оформление заказов, закупка товара и бухгалтерская отчётность.
Елена Шибалина
Мы в соцсетях
