Всего центр управления регионом за 7-13 сентября 2020 года обработал 25 706 сообщений от нижегородцев. Это звонки жителей в службу «112», сообщения на портале «Вам решать», в социальных сетях, а также на сервисе «Карта жителя Нижегородской области».

Так, система «Инцидент-менеджмент» за прошедшую неделю зарегистрировала 991 сообщение от пользователей социальных сетей. Большинство сообщений – 650 – пришло от жителей Нижнего Новгорода, еще 90 из Дзержинска, 60 из Арзамаса. Уличное освещение восстановлено в Лыскове, у школы №2. Неисправные фонари оперативно починили после сообщения местных жителей в социальных сетях.

«Если люди пишут о чем-то, значит, их это правда беспокоит, и мы обязаны реагировать – решать проблему, отвечать на вопрос или просто давать совет в зависимости от запроса. Для нас нет мелких обращений. На минувшей неделе пришло сообщение из Кстова – у жителей одной из квартир был очень слабый напор воды, точечная проблема. Но вот пример конкретной адресной помощи: Госжилинспекция отреагировала, неполадки устранили за сутки после публикации поста в соцсети, без каких либо официальных писем в ведомство и долгих бюрократических процедур», — рассказал руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков.

На портал обратной связи «Вам решать» за неделю поступило 37 сообщений по темам уборки мусора, ремонта дорог, работы общественного транспорта. Телефон экстренной помощи «112» принял 24,6 тысячи звонков от жителей региона.

Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО «Диалог». Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой центр управления регионом, — это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников.

Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках национального проекта «Цифровая экономика», является абсолютным приоритетом.

ПнВтСрЧтПтСбВс
21222324252627
282930    
       
     12
31      
      1
3031     
     12
       
  12345
6789101112
       
      1
3031     
    123
       
78910111213
21222324252627
28293031   
       
      1
23242526272829
30      
   1234
19202122232425
       
293031    
       
     12
17181920212223
       
  12345
6789101112
       
15161718192021
2930     
       
    123
       
    123
25262728   
       
 123456
14151617181920
28293031   
       
     12
31      
   1234
567891011
       
891011121314
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
       
  12345
       
      1
9101112131415
23242526272829
3031     
    123
11121314151617
       
 123456
78910111213
21222324252627
28293031   
       
      1
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
       
   1234
262728    
       
1234567
891011121314
15161718192021
293031    
       
Мы в соцсетях